Let's get social
Gratis verzending binnen België & Nederland vanaf €100
  • 0

Veelgestelde vragen

Worden uitverkochte artikelen terug aangevuld?

Populaire items zullen we, indien mogelijk, terug aanvullen. Er is echter geen garantie dat we het artikel nog kunnen bijbestellen. We houden jullie hier zeker van op de hoogte via onze sociale media.

Hoeveel bedragen de verzendkosten voor mijn pakket?

De kosten voor verzending in België bedragen €5.95
De kosten voor verzending in Nederland bedragen €8,00.

Bestel je voor min. €100? Dan is de verzending binnen België en Nederland volledig gratis!
Bekijk onze pagina “Verzendingen” voor meer informatie.

Verzenden jullie ook pakketten buiten België?

Ja, wij verzending ook naar Nederland. De verzendingskosten naar Nederland bedragen €8,00. Bij bestellingen vanaf €100 is de verzending naar Nederland gratis.

Voor verzendingen buiten België en Nederland, raden we je aan om contact met ons op te nemen via het contactformulier of via hello@madam-antwerp.be.

Hoe lang duurt het voor mijn pakket toekomt?

Wij doen er alles aan om jouw pakket binnen 2 à 5 werkdagen tot bij jou te krijgen.
Mocht dit omwille van onvoorziene omstandigheden (stakingen, slechte weersomstandigheden, …) toch iets langer duren, dan word je hier per mail van op de hoogte gebracht.
Bekijk onze pagina “Verzendingen” voor meer informatie.

Wat als het artikel mij niet bevalt?

Bij MADAM geldt de regel: niet tevreden, geld terug!
Dit kan uiteraard enkel onder strikte voorwaarden:
– Retourneren kan enkel binnen de 10 dagen na ontvangst van je pakket.
– Het item moet ongedragen en onbeschadigd teruggestuurd worden.
– De originele labels moeten nog aan het artikel bevestigd zijn.
Bekijk onze pagina “Retourneren” voor meer informatie.